AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Asance
(gültig für Verbraucher:innen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen bei Asance (https://asance.de/pages/impressum) durch Privatkund:innen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland, sofern die bestellten Produkte nicht einer gewerblichen oder selbstständig beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

2. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an – diese sind im angegebenen Preis enthalten.

3. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Shop Pay
Visa
Mastercard
American Express
Maestro
Union Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna

4. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p. a. Die Geltendmachung eines höheren, nachweisbaren Schadens bleibt vorbehalten.

5. Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien) entfällt die Lieferpflicht; geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.
Ist eine Lieferung nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich, behalten wir uns vor, sie zu verweigern – auch hier erfolgt eine sofortige Rückerstattung.
Sperrgut (z. B. Waren mit einem Volumen über 1 m²) wird per Spedition geliefert, jedoch nicht bis zur Wohnungstür getragen.

7. Rücksendung, Rückgabekosten & Umtausch
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sind ausschließlich an folgende Adresse in China zu richten:

Empfänger: Sunny HE
Adresse: No. 213 Taikang Middle Road, Yinzhou District, 315100 Ningbo City, Zhejiang Province, China
Telefon: +86 13848831114

Rücksendekosten:

Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bei Widerruf ohne Mangel (z. B. Meinungsänderung, falsche Größe/Farbe) trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Eine Rücksendung an eine deutsche Adresse ist nicht möglich.

Umtausch:
Ein Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) ist grundsätzlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter info@asance.de.
Die Verfügbarkeit wird individuell geprüft; beim Umtausch gelten die oben genannten Rücksenderegeln.

8. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen in Deutschland können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Details zu Ablauf, Fristen und Folgen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung unter: https://asance.de/pages/widerrufsrecht

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Asance. Eine Weiterveräußerung vor diesem Zeitpunkt ist nicht gestattet.

10. Gewährleistung
Bei Mängeln können Kund:innen zwischen Ersatzlieferung oder Reparatur wählen.

Kein Gewährleistungsfall besteht bei:
a) Schäden durch unsachgemäße Nutzung
b) Schäden durch extreme äußere Einflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.)

Für eigenmächtige Reparaturen durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.
Ist eine gewählte Art der Nacherfüllung wirtschaftlich unzumutbar, kann eine alternative gewählt werden.

Defekte Waren können kostenlos zurückgesendet werden. Persönliche Gegenstände oder Daten sind vorher zu entfernen – hierfür übernehmen wir keine Haftung.

Wer trotz erkennbaren Mangels weiter nutzt, kann zum Wertersatz verpflichtet sein, außer:

Der Mangel war nicht erkennbar
Der Schaden wäre auch bei uns entstanden
Die Nutzung erfolgte mit gebotener Sorgfalt

Scheitert die Reparatur oder Ersatzlieferung, besteht Anspruch auf Rücktritt oder Minderung.
Gesetzliche Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Erhalt der Ware.
Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt.

11. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sind hiervon ausgenommen.

Die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder im Rahmen einer Garantie bleibt bestehen.
Für Lieferverzögerungsschäden haften wir nur, wenn sie bei rechtzeitiger Lieferung nicht entstanden wären.
Eine persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

12. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Zwingende deutsche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

13. Gerichtsstand
Besteht kein Wohnsitz in Deutschland, wird dieser ins Ausland verlegt oder ist er zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, gilt als Gerichtsstand der Sitz von Asance (Berlin).

14. Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Kontaktinformationen:

Shop-Name: Asance
Adresse: Schwedter Straße 21, 10119 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@asance.de
Telefon: 0173 6609116
Kundenservice: Montag: 9:00 – 17:00 Uhr